part1 集中學習研討
11月26-28日,技術支持部進行了為期三天的學習研討活動,組織團隊學習軌交、制藥、電子、醫療制藥等不同行業相關知識,并邀請銷售中心、技術中心相關領域的專業人才參與研討,拓展團隊對行業的認知深度、更好的把握客戶的需求,提高方案的精準性和有效性。
part2 PPT技能賽
12月20日,技術支持部舉辦了本年度第二期PPT講解技能賽,參賽者在軌道交通、制藥行業空調控制系統解決方案、物聯網云平臺系統應用等不同領域中明確一個選題,梳理、總結出解決方案,并以最佳形式展現。
技術支持部作為售前服務部門承擔著溝通客戶和方案撰寫的職責,其自身的行業認知水平和方案呈現能力對于客戶體驗和品牌形象塑造至關重要。通過這樣的能力訓練活動,既為團隊提供了自檢和提升的機會,也給予了一個展現自我的平臺,在展現的同時,認識到自身的不足和學習改進的方向,不斷提高專業素養,為客戶提供更優質的服務。
超越昨天的自己,做更好的技術支持!